发货时间说明
1. 订单发货时间
您的订单客服确认完成后或网上支付完成后,动库商城会在48小时内为您发货。
2. 具体发货时间
(1)16点前:如果您的订单在16点前确认、支付完成,正常当天或者次日为您发货;
(2)16点后:如果您的订单在16点后确认、支付完成,第二天或者次日为您发货。
3. 订单长时间未发货
(1)可能出现的情况:
a. 收货地址不在快递公司的配送范围内(通常出现在货到付款订单中);
b. 订单中的商品出现某些问题。
(2)解决方法:动库商城在订单如果出现意外情况没有发货,客服人员会主动通过电话联系您,在解决发货问题。


